Condiciones del servicio

TecnoChisp presta un servicio de diseño y desarrollo de páginas web para profesionales y consultas de psicología, fisioterapia y nutrición (planes de creación Básica, Media y Completa) y, de forma independiente y opcional, un servicio de mantenimiento mensual o anual (Esencial, Plus, Pro).

Los datos del titular (nombre, NIF, domicilio y contacto) figuran en el Aviso Legal (/legal).

Los precios publicados en /webs/precios no incluyen IVA; cada precio indica también su importe con IVA (21 %).

El alcance de cada plan (páginas, plazo, personalización) es el descrito en /webs/precios en el momento de la contratación.

El importe de cada plan de creación se paga al 100 %, de una sola vez, antes de comenzar el trabajo, mediante un enlace de pago seguro de Stripe que se envía por WhatsApp. No se admiten pagos fraccionados.

El mantenimiento se factura por adelantado, de forma mensual o anual, según la periodicidad elegida.

Un extra o página adicional (ver /webs/precios#extras) se aprueba por escrito y se paga también por Stripe antes de empezar a realizarse.

Antes de pagar, el cliente acepta estas condiciones, la política de devoluciones y la política de privacidad marcando la casilla del enlace de pago de Stripe. Esa aceptación queda registrada junto con el pago.

No hay formularios ni ninguna lógica de checkout propia en esta web — el pago y la aceptación se gestionan siempre a través del enlace que se envía por WhatsApp.

Cualquier extra o página adicional a lo incluido en el plan contratado (ver /webs/precios#extras) se aprueba por escrito y se paga por Stripe antes de empezar a realizarse.

El plazo de entrega de cada plan se cuenta desde el pago y desde que el cliente entrega su contenido completo: textos, logo (si lo hay), imágenes y datos de contacto.

Por "primera versión" se entiende la web completa lista para revisión del cliente.

Un retraso en la entrega del contenido por parte del cliente desplaza igualmente el plazo de entrega.

Pago mensual: permanencia mínima de 6 meses desde la publicación de la web. Cumplida esa permanencia, el mantenimiento se renueva mes a mes, y puedes cancelarlo avisando con al menos 15 días naturales de antelación al siguiente cobro.

Pago anual: permanencia mínima de 24 meses (2 pagos anuales). Cumplidos los 24 meses, puedes darte de baja avisando con al menos 15 días naturales antes de la fecha de renovación, para que el siguiente periodo no se renueve. Si no avisas, el mantenimiento se renueva por 12 meses más, y se aplica la misma regla en cada renovación sucesiva.

Baja anticipada (antes de cumplir la permanencia mínima): el servicio continúa activo hasta el final de la permanencia contratada, y se abonan las cuotas pendientes hasta completarla.

Cada plan de creación incluye el número de rondas de cambios indicado en /webs/precios para ese plan.

Los cambios se piden sobre el estilo ya aprobado en la demo — un cambio de estilo completo no está incluido en las rondas.

Cada ronda de cambios es una lista única: se recogen todas las peticiones de esa ronda y se aplican juntas, no una a una.

1. Si no entregamos la primera versión en el plazo del plan más 3 días laborables de cortesía, puedes elegir entre esperar o recibir el reembolso íntegro del importe pagado por la creación.

2. Si la web entregada no cumple lo contratado y no se corrige tras agotar las rondas de cambios incluidas, recibirás el reembolso íntegro del importe pagado por la creación.

3. En el mantenimiento, si hay una interrupción del servicio imputable a TecnoChisp de más de 24 horas seguidas, se aplica un reembolso proporcional al periodo afectado.

4. No cuentan como retraso de TecnoChisp los causados por el cliente (contenido tardío o incompleto, cambios solicitados fuera de plazo).

5. La solicitud de devolución se hace por escrito (WhatsApp) y se tramita en un máximo de 3 días laborables desde que se acepta. El tiempo hasta que el importe aparece en tu cuenta depende de Stripe y de tu banco.

6. No hay reembolso por motivos subjetivos de gusto una vez aprobada la demo y empezado el trabajo — la vía para eso son las rondas de cambios incluidas en cada plan.

Si contratas como consumidor o usuario (persona física que actúa al margen de su actividad profesional), puedes desistir del contrato en 14 días naturales desde su celebración, sin justificación.

Si solicitas expresamente que el servicio empiece antes de que termine ese plazo, y reconoces que perderás el derecho de desistimiento una vez completado el servicio, el derecho se pierde cuando el servicio se ha ejecutado por completo.

Si desistes después de haber pedido el inicio anticipado y antes de completarse, abonarás la parte proporcional del servicio ya prestado.

Para desistir, escríbenos por WhatsApp o al correo del Aviso Legal (/legal).

Si contratas como profesional o empresa, el desistimiento no es aplicable.

Si contratas como consumidor, pueden aplicarte derechos legales adicionales a los descritos aquí.

El cliente garantiza que el contenido que entrega (textos, logo, imágenes y demás material) es veraz y que tiene derecho a usarlo.

El cliente es responsable de que ese contenido, y la publicidad de sus servicios, cumpla la normativa sanitaria y colegial que le sea aplicable.

Una vez completado el pago, el diseño final y el contenido publicado en la web son propiedad del cliente.

El dominio no está incluido en ningún plan de creación; el cliente lo gestiona por su cuenta, con nuestra orientación si lo necesita.

El alojamiento de la web está incluido únicamente mientras el cliente mantenga activo un plan de mantenimiento.

Al contratar, autorizas a TecnoChisp a mostrar tu web terminada (nombre, especialidad, ciudad, enlace y una breve descripción) en su propio portfolio.

Puedes oponerte en cualquier momento, por escrito (WhatsApp), y retiraremos esa referencia en un máximo de 7 días.

El tratamiento de datos personales en el marco de este servicio se rige por nuestra política de privacidad (/privacy).

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa aplicable; si contratas como consumidor, puedes acudir a los de tu propio domicilio.